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El transporte de su paquete

Hemos llegado a un acuerdo con nuestra agencia de transporte y ahora tenemos unos precios más baratos para envíos por agencia. Hemos mantenido el envío ordinario para pedidos realmente pequeños, tipo sobre.

TIPO DE ENVIO 0€-50€ 50€-100€ 100 €
Correos Ordinario     3.00 €     3.00 € 3.00 €
Envialia 24/48h     5.00 €     3.50 € GRATIS
Envialia 24h     8.00 €     6.50 €     3.00 €
MRW 24h    13.00 €     10.00 €     7.00 €

Los paquetes son generalmente enviados en 24/48 horas después de la recepción de su pago, aunque este tiempo puede variar en función del stock que tengamos. Si necesitas un producto para una fecha concreta, contacta con nosotros antes para ver si te lo podemos servir. No aceptaremos devoluciones por este motivo, ya que todas las compras se consideran en firme.

Tenemos las siguientes categorías de envíos:

-Correo ordinario: Si el artículo es un blister se envía dentro de un sobre acolchado. Si es una caja, se envía envuelto en papel marrón de embalaje. Aunque tras cientos de envíos nunca hemos tenido problema alguno con el servicio de correos, no nos hacemos responsables de los extravios que se puedan ocasionar con este metodo de envio ni hacemos reembolsos por pérdida en este tipo de envío. No usar este tipo de envío si no es un paquete realmente pequeño, tipo sobre.

-Agencia: se envían en un paquete, por agencia, Envialia o MRW (a elegir por el cliente)

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío, y las tarifas puedes verlas más arriba.

España no peninsular (Canarias, Mallorca, Ceuta y Melilla).

Debes elegir "Paquete Azul - Envío Postal" como método de envío, que tiene un coste fijo de 10€, independientemente del importe del pedido. No obstante, en casos especiales (paquetes especialmente voluminosos o pesados), nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte un presupuesto sobre el envío.

Para Canarias, vendemos los artículos sin IVA, y los enviamos como "particular", pero cobramos un 10% adicional en concepto de manipulación. Así mismo, el envío se hace por correo paquete azul y tiene un coste de 10€, independiéntemente del importe del mismo (si el pedido fuera MUY pequeño, no se aplica esta tarifa extra). Elige pago acordado como método de pago, pero no pagues nada. Luego nos pondremos en contacto contigo para enviarte el presupuesto personalizado, y si lo quieres pagar por PayPal, te mandamos un cobro manual. Ponte en contacto con nosotros si tuvieras alguna duda. Acuérdate de elegir "España (Canarias)" como país para que los precios te salgan sin IVA.

Devolución de pedidos.

-De acuerdo con la legislación vigente, todos nuestros artículos tienen una garantía de 2 años sobre cualquier defecto de fabricación, pero es el fabricante del mismo el que debe evaluar si el defecto es de origen y no debido a una incorrecta manipulación o uso del mismo, antes de proceder al arreglo, cambio, sustitución o devolución del mismo.

-Además, dispone de 7 días hábiles a partir de la recepción del artículo para solicitar su devolución. No obstante, esta sólo podrá aplicarse si el artículo se encuentra en su embalaje original y en perfectas condiciones. Así mismo, el comprador deberá hacerse cargo de los portes del mismo hasta nuestra tienda. La devolución del importe se efectuará una vez que verifiquemos las correctas condiciones del mismo.

Agencia y Seguimientos

Nosotros trabajamos con una agencia de transportes local (RadiCourrier 958-701060) que a su vez trabaja con varias agencias, por lo que nosotros no sabemos qué compañía repartirá en vuestra localidad, aunque normalmente es Envialia, pero puede variar de un destino a otro (Tipsa, Andalucía Transporta,...). Del mismo modo, para abaratar los costes del envío por agencia al mínimo, no nos garantizan el reparto en 24h, aunque de nuevo es así en el 90% de los envíos. Y tampoco tenemos seguimiento electrónico de los pedidos (de nuevo, eso cuesta dinero). Si tu pedido no te ha llegado a las 48h de nosotros marcarlo como "enviado", puedes contactar con nosotros o RadiCurrier directamente para localizar tu pedido.

Si eliges MRW o Envialia 24h, sí nos garantizan una entrega 24h. Igual que en el caso anterior, no tenemos numero de seguimiento electrónico, que te lo podemos dar al día siguiente del envío a partir de las 9:00. Nuestra agencia local de MRW es 958-861444