El transporte de su paquete

Si tu compra supera los 50€, cualquier tipo de envío es gratuito. Elige el que prefieras (hemos tenido que subirlo por culpa de la subida del IVA)

Los paquetes son generalmente enviados en 24/48 horas después de la recepción de su pago.

Tenemos la siguiente categoría de envíos y precio:

-Correo ordinario, siempre gratuito. Los artículos se envían en un sobre acolchado, sin sus cajas o blisters originales, pero con todo el contenido. Si los blisters son pequeños y caben en el sobre acolchado, se incluirán. Aunque tras cientos de envíos nunca hemos tenido problema alguno con el servicio de correos, no nos hacemos responsables de los extravios que se puedan ocasionar con este metodo de envio.

-Correo certificado: suma 2'25€ al precio.Los artículos se envían en un sobre acolchado, sin sus cajas o blisters originales, pero con todo el contenido. Si los blisters son pequeños y caben en el sobre acolchado, se incluirán. Es el método recomendado por correo.

-Agencia: se envían en un paquete, por agencia (normalmente Envialia), con sus cajas originales. Son 6€ de portes, iva incluido. Normalmente la agencia es Envialia. Si tu pedido supera los 50€, este tipo de envío es gratuito.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

España no peninsular (Canarias, Mallorca, Ceuta y Melilla).

Las condiciones de envío son las mismas, pero en el caso de que tu pedido supere los 50€, el envío gratuito de agencia se sustituye por correos paquete postal.

Si deseas que el pedido se mande por agencia, debes añadir 7€; así si el pedido es menor de 50€ te costaría 13€ (6€+7€) y si es superior a 50€, te costaría 7€. En caso de que tu pedido supere los 150€, el envío se haría por agencia sin cobrar ese plus.

Devolución de pedidos.

-De acuerdo con la legislación vigente, todos nuestros artículos tienen una garantía de 2 años sobre cualquier defecto de fabricación, pero es el fabricante del mismo el que debe evaluar si el defecto es de origen y no debido a una incorrecta manipulación o uso del mismo, antes de proceder al arreglo, cambio, sustitución o devolución del mismo.

-Además, dispone de 7 días hábiles a partir de la recepción del artículo para solicitar su devolución. No obstante, esta sólo podrá aplicarse si el artículo se encuentra en su embalaje original y en perfectas condiciones. Así mismo, el comprador deberá hacerse cargo de los portes del mismo hasta nuestra tienda. La devolución del importe se efectuará una vez que verifiquemos las correctas condiciones del mismo.

Agencia y Seguimientos

Nosotros trabajamos con una agencia de transportes local (RadiCourrier 958-701060) que a su vez trabaja con varias agencias, por lo que nosotros no sabemos qué compañía repartirá en vuestra localidad, aunque normalmente es Envialia, pero puede variar de un destino a otro. Del mismo modo, para abaratar los costes del envío por agencia al mínimo, no nos garantizan el reparto en 24h, aunque de nuevo es así en el 90% de los envíos. Y tampoco tenemos seguimiento electrónico de los pedidos (de nuevo, eso cuesta dinero). Si tu pedido no te ha llegado a las 48h de nosotros marcarlo como "enviado", puedes contactar con nosotros o RadiCurrier directamente para localizar tu pedido.